第一次和家长电话联系要注意什么_成都卓学家教网-成都专业家教服务机构
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第一次和家长电话联系要注意什么

点击(252)  发布时间:2018-01-11 13:51:48

首先恭喜您作为合适人选被成都家教网推荐给家长,在第一次通话中应该注意什么呢?

第一次和学员打电话联系家教试讲,首先要有礼貌称呼对方,确认之后开始自我介绍,要让对方在很短的时间认识自己并让对方有良好的兴趣和印象继续进行交谈,问一问学生的学习情况,简单谈一下对方课程情况的同时应善于推荐自己的长处和经验,表决自己可以胜任的决心和信心,之后应马上向对方预约第一次的上课地点和时间,并及时结束通话。

例句:

——喂!您好! ——请问您是王女士(阿姨)吗? (称呼可根据实际情况而定,如果年龄相差很不大,不要叫对方阿姨,相处很熟之后,可称对方某姐.有时也可称"你是xx的妈妈吗?","你是xx的爸爸吗"这样称呼始终不会出错) ——您好!我是卓学家教网推荐的教员,您是要请一个家教老师是吗?

——我是xx大学大x的学生 ——我是学xx专业的

——我以前教过一个初三的孩子,有一定经验,我可以辅导您的孩子。

(可以选取以下话题引导家长和你交谈的兴趣)

——您孩子是xx(科目)需要辅导一下是吧? ——您孩子上初三了是吗? ——您家在xx是吗? ——这样,您看什么时候有时间,我们有必要面谈一下吗?

(做好笔录准备) ——您把住址(门牌号)告诉我吧! ——好的,王女士(阿姨),我们xx见!再见!(若家长暂时不能决定时间,可以告诉家长自己隔天再主动拨打电话询问进展。)

注意:电话通话时间不宜过长,你和家长都有自己的时间成本,更不要轻易怀疑对方的诚意,自己要充满信心争取见面洽谈可以创造更好的成功机会。


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